Rafaela Pereira

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Atividade recente por Rafaela Pereira Atividade recente Votos
  • Política de troca e cancelamento Premium

    Você pode solicitar a devolução da sua compra em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento. 😉

  • Garantia das peças Premium

    Cada peça possui um prazo de 2 anos de garantia. No entanto, é importante reforçar que a garantia cobre apenas defeitos de fabricação.Problemas decorrentes de mau uso, contato com produtos químicos...

  • Armazenamento correto das peças

    Guardar seus acessórios de forma adequada aumenta muito a vida útil deles. Recomendamos:Use saquinhos individuais, estojos forrados ou porta-joias com divisórias.Evite deixar peças em locais úmidos...

  • Como cancelar meu pedido

    Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido enquanto ele ainda não foi enviado. Após o envio, o cancelamento não é possível, mas você pode solicitar a devolução assim que o produto chegar.🕓 Ca...

  • Quero trocar

    Nós queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra! Se o seu produto chegou com algum defeito, tamanho incorreto ou não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar a troca de...

  • Como limpar a minha peça?

    Para limpar, utilize um flanela seca ou um pano macio. Se necessário, umedeça levemente com água morna e seque logo em seguida.📌Com esse cuidado, suas peças preferidas vão continuar lindas por muit...

  • Política de troca e cancelamento

    Você pode solicitar a devolução da sua compra em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. 😉

  • Dicas de cuidados para sua peça

    Aqui vão dicas para sua peça durar muito mais:✅ Evite contato com perfumes e cremes;✅ Retire para dormir e tomar banho;✅ Guarde separada em saquinho ou porta-joias;✅ Limpe com flanela seca e macia....

  • Garantia das peças

    Cada peça possui um prazo diferente de garantia, que pode variar conforme o tipo e o modelo. No entanto, é importante reforçar que a garantia cobre apenas defeitos de fabricação.Problemas decorrent...

  • Quero acionar garantia da minha peça

    Para solicitar a garantia das seus peças, envie uma foto da peça e número do pedido para nosso e-mail:📩 suporte@lumea.com.br