Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido enquanto ele ainda não foi enviado. Após o envio, o cancelamento não é possível, mas você pode solicitar a devolução assim que o produto chegar.
🕓 Cancelamento antes do envio:
- Acesse sua conta e vá até “Meus Pedidos”.
- Clique em “Cancelar pedido” se a opção estiver disponível.
- Você receberá a confirmação por e-mail e o estorno será processado conforme o método de pagamento.
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- Aguarde o recebimento do produto.
- Solicite a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
- Após a devolução, seu estorno será feito em até 10 dias úteis.
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