Como cancelar meu pedido

Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido enquanto ele ainda não foi enviado. Após o envio, o cancelamento não é possível, mas você pode solicitar a devolução assim que o produto chegar.

🕓 Cancelamento antes do envio:

• Acesse sua conta e vá até “Meus Pedidos”.
• Clique em “Cancelar pedido” se a opção estiver disponível.
• Você receberá a confirmação por e-mail e o estorno será processado conforme o método de pagamento.

📦 Pedido já enviado?

• Aguarde o recebimento do produto.
• Solicite a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
• Após a devolução, seu estorno será feito em até 10 dias úteis.

Caso tenha feito o pagamento por boleto ou PIX, entraremos em contato para confirmar os dados bancários para reembolso.